อีเมล
วิธีติดต่อเราที่เร็วที่สุดคืออีเมล หากแจ้งปัญหา โปรดบอกด้วยว่าใช้อุปกรณ์อะไรและแอปเวอร์ชันไหน จะได้ไม่ต้องถามกลับอีกรอบ
เราตั้งใจตอบกลับภายในสองวันทำการ
Discord
เซิร์ฟเวอร์ Discord ของเราเป็นที่สำหรับถามคำถาม เสนอฟีเจอร์ และพูดคุยกับผู้ใช้คนอื่น ส่วนใหญ่แล้วเป็นช่องทางที่ได้คำตอบเร็วที่สุด
เข้าร่วม Discord ของ Pianolytics
การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน และการคืนเงิน
การสมัครสมาชิกเรียกเก็บเงินโดย Apple และ Google ไม่ใช่เรา เราจึงไม่สามารถยกเลิกการสมัครหรือคืนเงินแทนคุณได้ ทั้งสองอย่างต้องทำผ่านบัญชีสโตร์ของคุณ
บน iPhone และ iPad ให้เปิดการตั้งค่า แตะชื่อของคุณ แล้วเลือกการสมัครใช้บริการ บน Android ให้เปิดแอป Google Play แตะรูปโปรไฟล์ แล้วเลือกการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ หากเห็นว่ามีอะไรผิดปกติ ส่งอีเมลมาหาเราได้เลย แล้วเราจะช่วยหาสาเหตุให้